İADE VE DEĞİŞİKLİK

İade ve Değişiklik

1. Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?

 

 

www.itallano.com adresinden satın aldığınız ürünlerin değişimini herhangi bir İtallano mağazasından faturanız ile birlikte yapabilirsiniz.Mağazamızın bulunmadığı bir ilde ikamet

ediyorsanız ürünü anlaşmalı kargo firmamız olan MNG KARGO ile gönderim sağlayabilirsiniz. Kargo anlaşma kodunu 05447647071 numaralı whatsapp hattından isteyerek değişim

olarak belirtip kargonunuzu  gönderebilirsiniz. DEĞİŞİMLERDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.

 

2. Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim

Satın alınan ürün kullanılmamış, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, aksesuarı ya da hediyesi olan bir ürün ise eksik olmaksızın iade edilmiş ve tekrar satılabilir olması

gerekmektedir.

 

İade edeceğiniz ürünün tarafımıza kargolanırken adınıza kesilmiş faturanın ürün ile birlikte tarafımıza gönderilmesi zorunludur - gereklidir. Tüm ürünlerimizde değişim ve iade

yapılmaktadır. OUTLET KATEGORİSİNDEKİ ÜRÜNLERDE SADECE DEĞİŞİM YAPILMAKTADIR. OUTLET KATEGORİSİNDEKİ ÜRÜNLERDE İADE YAPILMAMAKTADIR.

Ürün yukarıda belirtilen koşullar dahilinde iade işlemi başlatılıp, tarafımıza ulaştıktan sonra iadeninin şartlara uygunluğu kontrol edilecektir. Kontrol sırasında uygun bulunan iadeler

için yapılan ödemenin şekline sadık kalınarak iade işlemi 3 iş günü içerisinde geçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak 1-10 gün içerisinde

hesabınıza yansır.

 

 Teslim aldığınız ürünü 7 gün içinde faturasıyla birlikte iade edebilirsiniz.İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Sayfadan iade talebi oluşturulmalıdır.Aksi halde gönderilen paket iade

olarak kabul edilmeyecektir. Yurtiçi Kargo anlaşma kodunu 05447647071 numaraları whatsapp hattından öğrenerek gönderebilirsiniz.  

OUTLET KATEGORİSİNDE DEĞİŞİM VAR İADE YOKTUR.

İADELERDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR

 

 

 

 

 

3. Mağazalarınızdan değişim yapabilir miyim?

 

 

Siparişinizi teslim aldıktan sonra ürününüzü tüm İtallano mağazalarımızdan faturanız ile birlikte 7 gün içinde istediğiniz herhangi bir ürünle değiştirebilirsiniz. Değişimlerde kargo masrafı alıcıya aittir.